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Les factures soumises avant le 5:30 (17:30) PM EST seront traitées par IB le même jour (US Night) et figureront sur les relevés de ce jour. Les factures envoyées après 5:30 (17:30) PM EST seront traitées par IB le jour ouvrable suivant. Vous pouvez soumettre des factures pour un maximum de dix clients à la fois, mais une seule facture par compte client par jour. [Nom du créancier] [Demandes de facturation] Adresse [Ville, État, code postal] Dans la gestion des comptes, vous pouvez configurer la façon dont nous envoyons ces avis à tous vos clients: par e-mail, dans le centre de messages du service client, ou sans notification du tout. Veuillez noter que par défaut, vos clients ne recevront pas ces avis et vous devez demander à IB (via la gestion des comptes) d`envoyer ces factures à vos clients. Peu importe si vous vous inscrivez pour des factures, tous les honoraires de conseil traités par l`IB sont reflétés sur les relevés d`activité du client. Vous pouvez également télécharger un fichier. csv (valeurs séparées par des virgules) contenant plusieurs factures client. Le fichier. csv doit contenir des champs pour: pour le pourcentage de plafonnement, nous regardons en arrière sur la période précédente pour calculer la limite de frais, tandis que le montant regarde la période en cours. En tant que conseiller, vous pouvez également facturer des frais sur la valeur actuelle du montant que vos clients ont investi dans des hedge funds qui participent à notre programme d`introduction de fonds de hedge funds (HFCIP), qui fait partie de notre Marketplace Investors. Si vous avez déjà investi des fonds pour votre client sur le site des investisseurs du Hedge Fund (disponible sur le Marketplace), le montant investi dans le Fonds de couverture sera automatiquement activé pour le programme de frais. Je vous écris pour contester une erreur de facturation dans le montant de [$ * _ _] sur mon compte.

Le montant est inexact parce que [Décrivez le problème]. Je demande que l`erreur soit corrigée, que tous les frais de financement et autres charges liées au montant contesté soient crédités ainsi, et que je reçoive une déclaration exacte. Spécifiez tous les frais du client sur le gérer les clients > frais > configurer la page dans la gestion des comptes. Les conseillers peuvent rembourser les frais aux comptes clients jusqu`à concurrence de 50% des factures (déduction faite de tout remboursement antérieur) pour la période de 12 mois. Les conseillers peuvent également modifier ou annuler les remboursements de frais en attente et consulter les détails des remboursements de frais qui ont déjà été traités.

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